当社では、お客様からのお問い合わせやご意見に誠実に対応することを大切にしております。 一方で、カスタマーサポートの円滑な運営およびスタッフの就業環境を守るため、 以下のような行為があった場合には、対応を中断またはお断りさせていただくことがございます。
- ・暴言、侮辱、威迫的な言動
- ・過度または不合理な要求
- ・同一内容のお問い合わせを繰り返す行為
- ・業務の妨げとなる行為
なお、正当なお問い合わせやご意見につきましては、これまで通り丁寧に対応いたしますので、 ご理解とご協力をお願いいたします。
弊社のカスタマーハラスメントに対する基本方針について詳しくはこちらをご確認ください。
